Partnerschaft für die Zukunft des Verlagswesens
Maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für Verlage und Buchhandlungen: NEWBOOKS & Wirth & Horn starten mit Pubnex durch
Die digitale Transformation stellt Verlage und Buchhandlungen vor enorme Herausforderungen. Vertriebskanäle diversifizieren sich, Kundenerwartungen steigen, und neue Technologien verändern rasant den Markt. Genau hier setzt die Kooperation von NEWBOOKS Solutions und Wirth & Horn an, die ihre Kräfte bündeln, um mit Pubnex eine umfassende E-Commerce-Plattform speziell für die Verlagsbranche bereitzustellen.
Entstehung und Vision: Von der Idee zur Partnerschaft
Die Zusammenarbeit entstand 2023 auf der Frankfurter Buchmesse aus einem informellen Austausch. Schnell zeigte sich, dass beide Unternehmen eine gemeinsame Vision teilen: Verlagen und Buchhandlungen nicht nur einfache Shopsysteme, sondern integrierte, zukunftsfähige Plattformen anzubieten. Mit Pubnex wollen sie Vertrieb, Produktdatenverwaltung, Marketing, Zahlungsabwicklung und CRM-Integration in einer Lösung vereinen – zugeschnitten auf die Bedürfnisse einer Branche im Umbruch.
Flexibilität und Individualisierung im Fokus
Ein Schlüssel zur Lösung liegt in der maßgeschneiderten Anpassung: Jede Plattform wird nach einer detaillierten Analyse der Geschäftsprozesse der Kunden entwickelt. Von speziellen Zahlungssystemen über Benutzeroberflächen bis hin zur Integration von CRM- und ERP-Systemen – die E-Commerce-Lösungen sind flexibel und skalierbar. So entstehen „out of the box“-Angebote, die dennoch zielgruppenspezifisch ausgestaltet werden können.
Datenmanagement als Erfolgsfaktor
Ein zentrales Thema im Interview ist die Qualität und Konsistenz von Produktdaten. Mit dem DATA HUB von NEWBOOKS und dem PIM.RED von Wirth & Horn wird Datenverwaltung zentralisiert und optimiert. Dadurch lassen sich Informationen für verschiedene Kanäle – vom Webshop über Kataloge bis zu mobilen Apps – passgenau aufbereiten. Das Ergebnis: höhere Datenqualität, bessere Auffindbarkeit und eine verlässliche Grundlage für erfolgreiche E-Commerce-Strategien.
Erfolgreiche Projekte und Best Practices
Beide Unternehmen haben bereits komplexe Projekte umgesetzt, etwa die Integration einer Plattform für einen großen Verlag, der sowohl physische als auch digitale Inhalte vertreibt. Die Herausforderung: verschiedene Formate und Vertriebskanäle effizient managen, ohne die Nutzererfahrung zu beeinträchtigen. Das Resultat: optimierte Prozesse, höhere Conversion-Raten und gesteigerte Kundenzufriedenheit. Ein weiteres Beispiel ist eine Verlagsbuchhandlung, bei der bestehende Systeme und Schnittstellen nahtlos verknüpft wurden.
Trends: KI, Omnichannel und UX
Besonders betont wird die zunehmende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz. KI-gestützte Analysen und Empfehlungen ermöglichen personalisierte Einkaufserlebnisse in Echtzeit und fördern Kundenbindung wie Umsatz. Ebenso wichtig sind Omnichannel-Lösungen, die Kunden ein konsistentes Erlebnis über Online-, Mobile- und stationäre Kanäle bieten. Nicht zuletzt spielt UX-Design eine zentrale Rolle: intuitive Benutzeroberflächen und konsequente Usability-Tests sind entscheidend für den Markterfolg.
Blick in die Zukunft
Die Gesprächspartner sind überzeugt: Der E-Commerce im Verlagswesen wird weiter wachsen, getrieben von Digitalisierung und personalisierten Angeboten. Mit Pubnex positionieren sich NEWBOOKS und Wirth & Horn als Schlüsselpartner für die Zukunft der Branche. Ihr Ziel: Verlagen die Werkzeuge an die Hand geben, um erfolgreich in einem dynamischen Marktumfeld zu bestehen.